11月3日上午，市二院婦產(chǎn)科護士長高瑩接到了一位患者家屬的電話，急促的聲音從聽筒中傳來：“你好，高瑩護士長，我是近期從咱醫(yī)院出院產(chǎn)婦的家屬，今天上午專程從駐馬店西平縣趕來，急需復(fù)印我們住院時的病歷，但是由于疫情防控相關(guān)規(guī)定我無法進入醫(yī)院，能不能麻煩您幫我復(fù)印一下病歷啊？”了解情況后，高瑩護士長準(zhǔn)確核驗了產(chǎn)婦信息，迅速往返醫(yī)院一站式病人服務(wù)中心、病案室等相關(guān)部門，僅僅用了20分鐘便辦完了全部手續(xù)及病歷復(fù)印，并派人專門將病歷送到了在大門外等候的產(chǎn)婦家屬手中。接過病歷的那一刻，產(chǎn)婦家屬連聲道謝。
在疫情防控的非常時期，面對眾多前來就診的孕產(chǎn)婦，各類復(fù)雜情況應(yīng)接不暇，市二院婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員以過硬的專業(yè)技能和使命擔(dān)當(dāng)筑起守護生命的堅實防線，科室發(fā)出了“疫情防控不松懈，人文關(guān)懷不缺位，走心服務(wù)暖人心”的號召，面向產(chǎn)婦提供無障“愛”溫馨服務(wù)。
特殊時期，由于疫情管控，一些孕產(chǎn)婦家屬在外打工無法返回，科室醫(yī)護人員毫不猶豫地承擔(dān)起孕產(chǎn)婦家屬的角色，陪伴產(chǎn)婦、分娩過程中陪伴安撫、穩(wěn)定產(chǎn)婦情緒，親自給新生兒喂奶換尿布等，科室護士還常常為患者“跑腿”，為不方便的患者傳遞或取送生活用品。副主任井紅鴿帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員，開辟了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新陣地——“醫(yī)患溝通微信群”，為大家提供疾病常識科普、疾病護理、科室新動向等服務(wù)，為需要做產(chǎn)前檢查的孕婦預(yù)約掛號，在方便患者的同時，也減少了就診人群聚集，杜絕了患者之間交叉感染的風(fēng)險。
以病人為中心，處處為病人著想，緊緊圍繞病人的需求，始終保持愛心、細心、耐心、責(zé)任心，把孕產(chǎn)婦及患者放在首位，呵護新生命，情暖半邊天，這就是市二院婦產(chǎn)科醫(yī)護團隊!
1.懷孕的您有需要時，請撥打婦產(chǎn)科咨詢熱線：
0395-2177426、0395-2177414 、0395-2166573
2.住院患者來院前請確認24小時內(nèi)核酸檢測陰性，健康碼、行程碼均正常。聯(lián)系電話：0395—2166573 0395-2166721
3.需要復(fù)印病歷請撥打預(yù)約電話：0395-2126178 病歷復(fù)印完畢可以自提或提供病歷郵寄服務(wù)。
責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
