（記者 張軍亞）5月23日，市長黃鈁主持召開市政府第23次常務(wù)會(huì)議，研究信訪穩(wěn)定、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理、社會(huì)救助等事項(xiàng)。

　　會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省信訪工作聯(lián)席會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)要貫徹好會(huì)議各項(xiàng)部署，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)包案要求，深入開展調(diào)研，全面掌握情況，制訂針對性措施加以化解，實(shí)現(xiàn)“解剖一個(gè)問題”推動(dòng)“解決一類問題”效果。要落實(shí)好接訪下訪制度，深入了解民情民意，強(qiáng)化源頭防范治理，切實(shí)把問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要落實(shí)好《信訪工作條例》，完善信訪工作制度，壓緊壓實(shí)各級責(zé)任，不斷提升信訪工作法治化水平。

　　會(huì)議聽取了近期市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況匯報(bào)，辦理質(zhì)效落后的縣區(qū)和部門作了專題分析報(bào)告。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要突出問題化解，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，用好市政府副秘書長牽頭化解疑難問題等機(jī)制，推動(dòng)各類問題加快解決。要提高辦理質(zhì)效，加快軟硬件提升、拓展功能場景，嚴(yán)格落實(shí)事后回訪制度，對群眾不滿意的事項(xiàng)分類核查處置，確保群眾合理訴求事事有回音、件件有著落。

　　會(huì)議研究并原則通過了《漯河市加強(qiáng)低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測做好分層分類社會(huì)救助工作的實(shí)施意見（討論稿）》，強(qiáng)調(diào)要保持高度的責(zé)任感，統(tǒng)籌好低收入人口認(rèn)定監(jiān)測和常態(tài)化救助幫扶，精準(zhǔn)把握需求，協(xié)同施策幫扶，嚴(yán)格工作流程，構(gòu)建“一戶（人）一條救助幫扶鏈”的閉環(huán)管理機(jī)制，讓社會(huì)救助服務(wù)更有溫度。

　　會(huì)議還研究了其他事項(xiàng)。

　　喬彥強(qiáng)、李建倉、周劍、王繼周、宋琰琰、榮之光等參加。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢