如何把社?;鶎臃?wù)平臺延伸至村(社區(qū)),讓更多群眾不出村(社區(qū))就能享受到更高效便捷的社保服務(wù)?8月29日上午,全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作現(xiàn)場推進會在郾城區(qū)召開,問進度、找不足、解難題。全市人社系統(tǒng)相關(guān)負責人及社保業(yè)務(wù)骨干共40余人組成觀摩團,到郾城區(qū)兩個點位進行現(xiàn)場觀摩。隨后,全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作座談會召開,明確工作推進舉措、實施路徑、目標任務(wù),繪制社保服務(wù)高效便民藍圖,確?;菝窳憔嚯x。
“工作人員是否熟悉社保平臺運行程序?村里有多少戶多少人,參保率咋樣?”……當天,在郾城區(qū)新店鎮(zhèn)齊羅村便民服務(wù)大廳,觀摩團直奔主題。“經(jīng)過前期學習培訓,工作人員均能熟練辦理各項業(yè)務(wù)。齊羅村共519戶2235人,目前參保率達99%。”工作人員對答如流。
“我想幫我二叔查詢一下他的養(yǎng)老金是否正常發(fā)放。”當天,在龍塔街道金牛社區(qū)便民服務(wù)大廳,一名辦事群眾在社保窗口詢問。“請告訴我他的身份證號。我馬上登錄系統(tǒng)為您查詢。”隨著工作人員熟練操作電腦,參繳對象信息頁面迅速生成。該名辦事群眾不到兩分鐘即辦完業(yè)務(wù)。
當天,在兩個觀摩點位,記者留意到,大廳醒目位置都放著郾城區(qū)社會保險基層服務(wù)平臺村(社區(qū))事項清單。清單上,城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保登記、城鄉(xiāng)居民一般信息變更、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險費補繳申報、業(yè)務(wù)辦理進度查詢等18項社保業(yè)務(wù)一目了然。
“郾城區(qū)社保服務(wù)已初步實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級經(jīng)辦。目前,全區(qū)9個鎮(zhèn)(街道)和5個試點村(社區(qū))18項業(yè)務(wù)均可正常辦理。下一步,我們將對所有基層經(jīng)辦人員進行培訓,選派業(yè)務(wù)骨干下沉鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū)),對社保經(jīng)辦基層服務(wù)平臺硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進行測試,并對社保經(jīng)辦人員逐一進行現(xiàn)場指導,確保基層社保經(jīng)辦人員熟悉程序、熟練操作、高效辦理。”在當天召開的座談會上,郾城區(qū)人社局黨組書記、局長蔡衛(wèi)偉作典型發(fā)言。
會議通報了全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作推進情況,分析問題、查找不足,明確改進路徑,細化任務(wù)分工及推進舉措。各縣區(qū)人社局局長表示,當天的現(xiàn)場會既是檢驗也是鞭策。各縣區(qū)將聚焦目標任務(wù),補短板、強弱項,緊盯重點,對基層社保經(jīng)辦人員和協(xié)管員分批次進行業(yè)務(wù)培訓,不折不扣推進社保基層服務(wù)平臺建設(shè),力爭打造一支業(yè)務(wù)精、能力強、作風硬的基層社保經(jīng)辦隊伍,更好地服務(wù)當?shù)厝罕姟?/p>
市人社局黨組書記、局長曹江濤表示,社保是民生之基。推動社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋,就是要讓每一名符合條件的群眾都能享受到社保待遇,提升人民群眾的滿意度。
據(jù)了解,此前,群眾辦理社保業(yè)務(wù)需要前往鎮(zhèn)(街道)。社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作完成后,群眾不出村(社區(qū))便可完成18項社保業(yè)務(wù)辦理。目前,我市不斷加大社保信息化建設(shè)投入,加強社保經(jīng)辦機構(gòu)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)流程,創(chuàng)新經(jīng)辦服務(wù)方式,提升經(jīng)辦服務(wù)水平,打造了市、縣、鄉(xiāng)、村四級社保經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全市社保經(jīng)辦服務(wù)全覆蓋工作正深入推進,預計9月20日前全面完成。
責編:翟柯 編審:陳向黨 終審:王崢